Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Die Firma s.m.a.r.t. online marketing24 führt Schulungen, Dienstleistungen und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden auch Klienten) als angenommen. Weitere Vereinbarungen sind für s.m.a.r.t. online marketing24 nur verbindlich, wenn diese von ihr schriftlich bestätigt werden. Die von s.m.a.r.t. online marketing24 abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldets.m.a.r.t. online marketing24 nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Ihre Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten die unternehmerische Entscheidung des Auftraggebers vor. Sie können sie in keinem Fall ersetzen. Die Firma s.m.a.r.t. online marketing24 ist berechtigt, Hilfskräfte, sachverständige Dritte und andere Erfüllungsgehilfen zur Durchführung eines Beratungsvertrages heranzuziehen. Beratungsleistungen in Rechts- und Steuerfragen werden von ihr auf Grund der geltenden Bestimmungen weder zugesagt noch erbracht. Diese Leistungen sind vom/von der Klient/in selbst bereitzustellen. Die Firma s.m.a.r.t. online marketing24 erbringt ihre Schulungs- und Beratungsleistungen auf der Grundlage der ihr von der Auftraggeberin/vom Auftraggeber oder seinen Beauftragten zur Verfügung gestellten Daten und Informationen. Diese werden von uns auf Plausibilität überprüft. Die Gewähr für ihre sachliche Richtigkeit und für ihre Vollständigkeit liegt bei der Auftraggeberin/beim Auftraggeber.


2. Angebote, Honorare und Verkäufe

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Alle Honorar- und Preisangaben verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen MwSt. Für Dienst- und Beratungsleistungen werden die in der Dienstleistungs- bzw. Beratungsvereinbarung festgelegten Honorare berechnet. Zusätzlich vereinbarte Leistungen außerhalb des Angebotsumfangs, sowie Nebenkosten, wie Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in angemessenem Rahmen berechnet. Die Termine für Telefon-Coaching werden zwischen Coach und Klienten mittels Online-Terminierung bzw. nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Solange keine Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der/die Auftraggeber/Auftraggeberin als Schuldner des Coaching- bzw. Beratungs-Honorars. Das Honorar wird sofort nach Auftragserteilung und ohne Abzug über unseren Zahlungsabwickler Affilicon bzw. Digistore24 fällig. Die Zurückbehaltung des Honorars und die Aufrechnung sind nur zulässig, wenn die Ansprüche der Auftraggeberin/des Auftraggebers von der Firma s.m.a.r.t. online marketing24 anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind.


3. Absage eines Termins

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für kostenlose Erstanalysen. Die Zeit des Coachings oder Webinarterminen werden von den Partnern mittels Online-Terminierung vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coachingsitzungen ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird ein Beratungs-Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen von Coachingterminen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig. Dies gilt auch für kostenlose Erstgespräche! Mit der Vereinbarung eines Termins zum Erstgespräch akzeptiert der Klient diese Regelung.


4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Die Firma s.m.a.r.t. online marketing24 ist berechtigt, bei höherer Gewalt vereinbarte Webinar- und Coachingtermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird der Coach den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Ausfall- oder sonstiger Kosten.


5. Copyright

Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönliche Gebrauch des Klienten bestimmt. Das Urheberrecht an den Webinar- und Coachingkonzepten und Unterlagen gehört allein der Firma s.m.a.r.t. online marketing24. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von der Firma s.m.a.r.t. online marketing24 ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.


6. Versicherungsschutz

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Webinar-/ und Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Veranstalter von Team-Coachings, Webinaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch die Firma s.m.a.r.t. online marketing24.


7. Haftung

Die Informationen und Ratschläge in Webinar-und Coaching-Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch s.m.a.r.t. online marketing24 sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit der Firma s.m.a.r.t. online marketing24 handelt es sich um eine reine Schulungs-und Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgen auf Gefahr des Klienten.


8. Vertraulichkeit

Die Firma s.m.a.r.t. online marketing24 verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich die Firma s.m.a.r.t. online marketing24, die zum Zwecke der Schulungs- und Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.


9. Mitwirkungspflicht des/der Auftraggebers/Auftraggeberin

Ein Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Firma s.m.a.r.t. online marketing24 möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Schulung bzw. Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Die Firma s.m.a.r.t. online marketing24 steht dem Klienten als Prozessbegleiterin und als Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.


10. Kündigung

Die Kündigung eines abgeschlossenen Dienstvertrages ist jederzeit zum Ende des Folgemonates möglich. Kündigungen bedürfen der Textform. Die Möglichkeit einer schriftlichen Kündigung ist dadurch nicht ausgeschlossen. Die Kündigung des Kunden soll mindestens folgende Angaben enthalten: Name und Anschrift des Kunden.


11.Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.


12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Rosenheim. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Rosenheim. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.


13. Datenschutz/Datenspeicherung

Ausführliche Informationen zum Datenschutz und Datenspeicherung finden Sie auf der Webseite www.som24.com .


Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit. Kontaktieren Sie uns:


s.m.a.r.t. online marketing24
Dipl. Ing. Dietmar Menner
Dianastraße 12c
83071 Stephanskirchen
E-Mail: info@som24.com
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